1777com গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি 1777com প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট ও অ্যাপসহ) সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা যখন বলি "1777com", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম", তখন এই সম্পূর্ণ অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবাটিকে বোঝানো হচ্ছে।

1777com-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1777com কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর চাই। পরবর্তীতে উইথড্র বা উচ্চ পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1777com সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের মূলনীতি হলো আপনার তথ্য আপনার সুবিধার জন্যই ব্যবহার করা।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরিতে।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি দায়িত্ব পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

1777com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC/AML পার্টনার: পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিযুক্ত অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবায় নিযুক্ত অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1777com-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1777com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
• সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
• অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

1777com-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
• অপ্ট-আউট অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর থেকে ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের পর থেকে ৫ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১২ মাস।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পরে অবিলম্বে আপডেট।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নামহীন করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

1777com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নাবালকত্বের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ওই অ্যাকাউন্টে থাকা সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1777com প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

• প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।